Компания доверила кофейню в Швеции ИИ менеджеру Моне, и за два месяца получила...$38000 убытка.
ИИ, работавший на Gemini, закупал ненужные продукты, раздавал скидки и бесплатные товары всем желающим - а нужные ресурсы наоборот игнорировал из-за чего продажи вставали. Также, ИИ было легко обмануть, заявив что он обещал 99% скидку - после чего, человек спокойно получал бесплатный кофе.
Затем, ИИ внутри кофейни сменили на Chat GPT, но лучше не стало. Он ударился в другую крайность - начал экономить, убирал позиции из меню, и перестал заказывать выпечку, на которую приходилось много продаж.
Кринж 😃🤪
«Лилия | Маркетинг 📊» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 24 подписчика суммарно в Telegram и MAX. За последние 30 дней в истории MaxGate учтено 25 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
Контент - план по Лестнице Ханта. Путь клиента от незнания продукта до амбассадора бренда.
Начали вести соцсети месяц назад. Собрали семантику, написали план по ключевым запросам — всё по классике.
Но есть проблема - люди приходят, читают, уходят. Возвращаются.
Снова читают.
А до запроса «хочу построить дом» доходят единицы.
При этом трафик целевой.
Знакомо❓
💡Я поняла: мы отвечаем на вопросы, которые возникают у клиента на 5–7 шаге пути.
А тех, кто только задумался о переезде, мы просто не замечаем.
Тогда я пересобрала стратегию по Лестнице Ханта.
Что это за модель❓
Лестница Ханта (или лестница осведомлённости) описывает путь клиента от полного незнания до покупки.
Автор — Бен Хант (книга Convert!), а идея основана на подходах Юджина Шварца.
🪜Суть простая: на каждом этапе клиенту нужны разные сообщения.
Если вы говорите со всеми одинаково — вы теряете большинство.
Вот как выглядит путь в моей нише (строительство домов):
✔️1. Не знает о проблеме:
«Я устал от города, но дом — это страшно»
✔️2. Задумался:
«Хочу дом, но не уверен»
✔️3. Решает: квартира или дом:
«Дом — это дорого»
✔️4. Выбирает место:
«Где искать участок?»
✔️5.Определяет требования:
«Какой дом нужен моей семье?»
✔️6. Выбирает проект:
«Красиво — не значит удобно»
✔️7. Считает бюджет
: «Боюсь скрытых расходов»
✔️8. Выбирает подрядчика: «Как понять, что не исчезнут?»
✔️9. Уже строит:
«Меня не обманывают?»
✔️10. Принимает дом:
«Всё ли работает?»
✔️11. Живет в доме:
«Как не разориться на содержании?»
Для каждого этапа я прописала:
— какой контент даём
— какую боль закрываем
— какую информацию передаём
— как показываем доверие
Получился контент-план, где каждый пост ведёт клиента за руку снизу доверху.
Чтобы человек, который только задумался о доме, не ушёл, потому что мы предлагаем ему выбрать проект.
Забирайте таблицу в работу👉
Смотрите структуру, адаптируйте под свою нишу, составляйте календарный план и проверяйте: не теряете ли вы аудиторию на старте.
📎 Ссылка на контент-план по Лестнице Ханта:
А вы проверяли свой контент на соответствие этапам пути клиента? 👇
#контент@lilimarceting #контентплан#лестницаханта#путьклиента
